La Biblioteca cuenta con el Servicio de Referencia para todos los vecinos de Ñuñoa que requieran una asesoría en una temática específica que se encuentren investigando
Usted podrá tener la primera atención y orientación que permitirá buscar una solución a sus problemas socio-económicos, toda vez que se acredite necesidad manifiesta o carencia de recursos, para acceder a beneficios municipales y subsidios del Estado.
Los beneficios municipales a los cuales puede postular son:
La mediación familiar es el proceso de resolución de conflictos en el que un tercero imparcial ayuda a las partes a buscar por sí mismas una solución y acuerdos. La Mediación es un proceso, confidencial, voluntario, protagónico, neutral e imparcial.
¿Qué materias se pueden mediar?
SERNAC Ñuñoa informa, orienta, educa e intercede o media en los conflictos de consumo entre las empresas y los consumidores de Ñuñoa. Cuando usted reclama en SERNAC Ñuñoa, éste se comunica con la empresa para informarle la situación existente y solicita una respuesta al caso.
La Plataforma Municipal SERNAC Ñuñoa se crea para promover el respeto a las normas legales vigentes sobre los derechos del consumidor, acogiendo los reclamos de los consumidores y denunciando las infracciones que detecte, además capacita y apoya técnicamente a los vecinos y vecinas de Ñuñoa. Además, se da una asesoría en la presentación ante el Juzgado de Policía Local.
La Tarjeta Vecino permite acreditar tu residencia en la comuna y tener variados beneficios, acceso a servicios e invitaciones gratuitas a las actividades comunales.
Entre los beneficios se encuentra el acceso a precios preferenciales en la Farmacia de Ñuñoa, talleres, programas recreativos, deportivos y culturales que realiza el municipio, así como el acceso a beneficios sociales, cumpliendo requisitos correspondientes.
Esta tarjeta será personal e intransferible y tendrá una vigencia de cuatro años. Luego de ese plazo, se debe renovar.
El programa Mujeres Jefa de Hogar promueve la autonomía económica de las mujeres trabajadoras que tiene un rol principal en el sustento económico de su hogar, para conseguir, mantener y/o mejorar un empleo o actividad independiente y enfrentar las barreras con las que se enfrenta a diario al momento de buscar y/o desarrollar un trabajo remunerado.
Para esto, se realizan capacitaciones, cursos, charlas informativas y asesorías individuales que te ayudarán en la búsqueda de trabajo, para postular a trabajos o desarrollar un emprendimiento.
Importante: este programa no entrega bonos ni tampoco aporte monetario directo a la beneficiarias.
Se atiende a público general que posee inquietudes sobre temas de contribuciones, avalúo y otros temas que atañen al área
Se puede solicitar distinta información de una propiedad:
– Solicitud de tasación de una construcción de una obra nueva o ampliación para cálculo de avalúo fiscal.
– Entrega del Rol SII de una propiedad en la comuna, para los trámites que el usuario requiera.
– Entrega de certificado que comprueba el avalúo de una propiedad.
Los propietarios o el administrador, tratándose de edificios acogidos al régimen de copropiedad inmobiliaria, deberán presentar ante la Dirección de Obras Municipales las carpetas y los certificados de conformidad de los ascensores e instalaciones similares, según corresponda y en el plazo que establece la normativa vigente.
Se reciben consultas y denuncias relacionadas con construcciones con o sin permiso, alteración del entorno por uso de BNUP, daños a terceros generados por construcciones vecinas, denuncias por filtraciones en departamentos de copropiedad. Además se fiscalizan las obras en construcción general solicitando que cumplan con las medidas de mitigación ambiental, que corresponden a las siguientes las intervenciones: mallas perimetrales, sistema de humectación en procesos de polución, barreras acústicas, seguridad a peatones, uso de BNUP, protección de árboles, veredas en buen estado, acceso en buen estado (Art. 5.8.3. OGUC).
Ubicación
Av. Irarrázaval #3550, Ñuñoa, Chile
Horario de atención
Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs.
Ñuñoa Atiende
Central Telefónica
Horario de atención telefónica : lunes a jueves 8.30 a 17.30 y viernes hasta las 16.30 hrs
Emergencias
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