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Ñuñoa Atiende

Atención al vecino

SERNAC Ñuñoa

SERNAC Ñuñoa informa, orienta, educa e intercede o media en los conflictos de consumo entre las empresas y los consumidores de Ñuñoa. Cuando usted reclama en SERNAC Ñuñoa, éste se comunica con la empresa para informarle la situación existente y solicita una respuesta al caso.

La Plataforma Municipal SERNAC Ñuñoa se crea para promover el respeto a las normas legales vigentes sobre los derechos del consumidor, acogiendo los reclamos de los consumidores y denunciando las infracciones que detecte, además capacita y apoya técnicamente a los vecinos y vecinas de Ñuñoa. Además, se da una asesoría en la presentación ante el Juzgado de Policía Local.

Asistencia jurídica y social para personas LGBTIQA+ y no binarias

Orientación jurídica ante casos de discriminación, violencia o intolerancia ocurridos dentro de la comuna o contra residentes en Ñuñoa, por su orientación sexoafectiva, identidad o expresión de género, o por sus características sexuales. Derivación a otras unidades municipales ante necesidades por situaciones complejas. Orientación para cambios de nombre y género registral y activación de protocolos de respeto de nombre social de estudiantes trans en colegios.