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Atención al vecino

Canal de atención: Web

Retiro de escombros, enseres y ramas

Consiste en el servicio de retiro programado de escombros, enseres, ramas, desechos vegetales y otros no considerados en el servicio de recolección domiciliaria, el cual debe ser pagado por el solicitante para su retiro.

¿Qué residuos se pueden retirar?

  • Escombros: Residuos de construcción, ampliación, remodelación o demolición de una vivienda, por ejemplo, cerámicas, madera, ladrillos, entre otros.
  • Enseres: Muebles y utensilios del hogar, por ejemplo, colchones, sillas, electrodomésticos, entre otros.
  • Ramas: ramas y/o otros desechos vegetales.

Convenio Lipigas

Convenio de colaboración entre la Municipalidad de Ñuñoa y Lipigas para que los vecinos y vecinas puedan obtener descuentos en el precio de los balones de gas licuado.

Desarchivo y entrega de expedientes

Este servicio le permite solicitar el desarchivo de un expediente para su revisión y consulta indicando la dirección y rol de la propiedad. El requirente será notificado de que el archivo que busca se encuentra en los archivos disponibles de esta Dirección de Obras, para que venga a revisarlo de manera presencial. Se puede solicitar copia de planos o documentos del expediente pagando los valores estipulados en la Ordenanza N°26.

Consultas generales y expedientes en trámite

Se permite resolver, consultas generales referidas a la aplicación de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, Ley General de Urbanismo y Construcciones y Plan Regulador Comunal de Ñuñoa. Y aclaración de observaciones de expedientes en trámite respecto a obras particulares. La atención la efectuarán los arquitectos/as revisores/as del Departamento de Edificación de la Dirección de Obras Municipales de Ñuñoa.

Importante: No se permite consultar sobre el estado de tramitación de los expedientes.

Inscripción en Biblioteca Municipal

Consiste en la inscripción en Biblioteca de Ñuñoa para ser socio de esta. Ser socio de la biblioteca permite acceder a múltiples servicios como el préstamo de libros físicos y digitales.

Orientación a comunidad educativa

Orientar a la comunidad educativa en temas relacionados en el ámbito educativo, convivencia escolar, normativa vigente, de los EE municipales de la comuna de Ñuñoa.

Fiscalización de vehículos

Se realiza el servicio de retiro de vehiculos en condición de abandono (aplicación de Ley de Tránsito N° 18.290 Art. 156 y La Ordenanza N° 42) y también se imparte una infracción a vehiculos mal estacionados (aplicación de la Ley de Transito N°18.290) . Cualquier persona natural o jurídica puede denunciar estas situaciones indicando lo siguiente:
– Vehículo abandonado: PPU, color, marca y ubicación del vehículo
– Vehículo mal estacionado: ubicación del vehículo

Fiscalización en vía pública

Se realiza una fiscalización en la vía pública a diferentes actividades que se llevan a cabo en la vía pública de la comuna de Ñuñoa por parte de los inspectores municipales. Cualquier persona natural o jurídica puede denunciar y solicitar la fiscalización de las siguientes actividades:
– Comercio ambulante: Los comerciantes ambulantes deben cumplir estrictamente las disposiciones de la Ordenanza Municipal N° 25.
– Kioscos: Hacer uso efectivo del permiso, aseo, mantención de este mobiliario, de acuerdo a la Ordenanza Municipal N°25.
– Ferias libres y otras autorizadas: Ordenamiento de ferias en su incio, término y aseo, de acuerdo a la Ordenanza Municipal N°22.
– Publicidad en la vía pública (o BNUP): Fiscalizar con que cuente con autorización para publicidad y se encuentre con el pago al día, de acuerdo a la Ordenanza Municipal N°14.
– Propaganda electoral: Dar cumplimiento a lo establecido por SERVEL, Ley N°18.700.

Fiscalización a comercio

Se realiza una fiscalización toda actividad comercial para que cumpla con la normativa vigente. Cualquier persona natural o jurídica puede realizar una denuncia. Se fiscaliza lo siguiente:
– Locales sin patente comercial: Garantizar de que toda actividad comercial deba pagar tributo por desarrollar su actividad en la comuna (Ley de Rentas N°3063).
– Comercio establecido: Dar cumplimiento a las normas, comerciales, sanitarias y otras (Ley de Rentas N°3063 y Ordenanza Municipal N°26).
– Comercio con patente de alcohol: Fiscalizar y controlar el uso de las patentes limitadas que bajo la ley de alcohol, se otorgan en la comuna (Ley de alcoholes 19.925 y Ordenanza Municial N°27)

Fiscalización de ruidos molestos (fuentes no fijas)

Se realiza una fiscalización de ruidos molestos de fuentes no fijas y sus derivaciones en la comuna, informando a la autoridad competente lo fiscalizado en terreno, como por ejemplo de autos, transporte público, entre otros. Cualquier persona natural o jurídica puede realizar una denuncia.

Revisa la Estrategia Ambiental Comunal

Ubicación

Av. Irarrázaval #3550, Ñuñoa, Chile 

Horario de atención

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs.

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(+56) 2 33 222 000

Horario de atención telefónica :  lunes a jueves 8.30 a 17.30 y viernes hasta las 16.30 hrs

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