Municipalidad de Ñuñoa

Ñuñoa Atiende

Atención al vecino

Mediación Familiar

La mediación familiar es el proceso de resolución de conflictos en el que un tercero imparcial ayuda a las partes a buscar por sí mismas una solución y acuerdos. La Mediación es un proceso, confidencial, voluntario, protagónico, neutral e imparcial.

¿Qué materias se pueden mediar?

  • Relación directa y regular (régimen visitas de un niño, niña o adolescente)
  • Pensión de alimentos (niño(s), niña(s), adolescente(s) o persona(s) mayor(es))
  • Cuidado personal de un niño, niña o adolescente. (Tuición)

SERNAC Ñuñoa

SERNAC Ñuñoa informa, orienta, educa e intercede o media en los conflictos de consumo entre las empresas y los consumidores de Ñuñoa. Cuando usted reclama en SERNAC Ñuñoa, éste se comunica con la empresa para informarle la situación existente y solicita una respuesta al caso.

La Plataforma Municipal SERNAC Ñuñoa se crea para promover el respeto a las normas legales vigentes sobre los derechos del consumidor, acogiendo los reclamos de los consumidores y denunciando las infracciones que detecte, además capacita y apoya técnicamente a los vecinos y vecinas de Ñuñoa. Además, se da una asesoría en la presentación ante el Juzgado de Policía Local.